Usuarios reportan errores en la aplicación de pago electrónico, relacionados principalmente a las transferencias de dinero.
Hace aproximadamente 48 horas que los usuarios de la plataforma de pago electrónico Billetera Santa Fe, reportan fallas al intentar utilizar la aplicación. La mayoría de las quejas tiene que ver con las transferencias de dinero pero también se registran otros problemas.
“Hace 48 horas se generan inconvenientes cuando desde Billetera Santa Fe se quieren hacer transferencias a otras cuentas”, explicó el secretario de Comercio Interior y Servicios, Juan Marcos Aviano.
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El funcionario mencionó además que el suceso es aleatorio, por lo que alguien puede notar inconvenientes en un momento determinado y luego operar nuevamente sin conflictos.
Por otra parte, Aviano advirtió que puede suceder que la aplicación solicite a algunos usuarios que realice la actualización de la plataforma y que, si eso sucede, se trata de una situación buena y normal.
Además, lo llamativo es que algunos de los consumidores compartieron capturas en sus redes sociales donde muestran acreditaciones con cifras millonarias en sus billeteras electrónicas, lo cual claramente, constituye un error de sistema.
Billetera Ssnta Fe me acreditó un saldito. Lo uso?@PreciosRosario2 pic.twitter.com/lCK85rLMN6
— CipayitoRelleno 😺 (@CipayitoRelleno) May 11, 2023
